قد تظهر لك رسالة «لا يمكن لسفاري تثبيت ملف التعريف نظرًا لحدوث خطأ غير معروف» أثناء تثبيت ملف ملفت بلس. في بعض الحالات، يكون السبب هو تفعيل ميزة حماية الجهاز المسروق، التي تفرض مهلة أمان قبل السماح بتغيير بعض الإعدادات الحساسة.
خطوات إيقاف الحماية مؤقتًا
- اضغط موافق عند ظهور رسالة الخطأ.
- افتح الإعدادات في الآيفون.
- اختر بصمة الوجه ورمز الدخول، ثم أدخل رمز قفل الجهاز.
- انزل للأسفل واضغط حماية الجهاز المسروق.
- اختر إيقاف الحماية.
- إذا ظهر زر بدء التأخير الأمني، اضغط عليه وانتظر حتى تنتهي المدة التي يعرضها الآيفون، وغالبًا تكون ساعة واحدة.
- بعد انتهاء الساعة، ارجع مرة ثانية إلى: الإعدادات ← بصمة الوجه ورمز الدخول ← حماية الجهاز المسروق
- اضغط إيقاف الحماية مجددًا، ثم أكّد العملية باستخدام Face ID.
- ارجع إلى موقع ملفت بلس، وحمّل ملف التعريف وثبّته من جديد.
- انتبه انتهاء الساعة لا يعني أن الحماية توقفت تلقائيًا؛ لازم ترجع إلى الإعدادات وتكمل خطوة الإيقاف للمرة الثانية.
بعد تثبيت ملف التعريف وتفعيل اشتراكك، ننصحك بإعادة تشغيل حماية الجهاز المسروق لأنها ميزة مهمة لحماية الآيفون وبياناتك.
وبكذا تكون أمورك تمام، وتقدر تكمل تثبيت يسر بلس بشكل طبيعي.